스카이라이프 케어
서비스 안내
우리 아이 등하굣길도, 어르신들 위급상황에도 위치 조회, 긴급알림 서비스로 안심하세요. 자녀의 스마트폰 사용도 더 이상 걱정하지말고 앱 차단과 사용시간 설정으로 관리하세요.
일상의 위험으로 부터 가족을 지키는
가족긴급보호 서비스
1회선당 보호자 1명, 피보호자 2명까지 지정 가능합니다.
보호자 또는
피보호자가 서비스에 가입되어 있어야 하며, 타 통신사 이용자도 가능
주요기능
- 실시간 위치 조회
-
피보호자(자녀, 노부모님)의
실시간 위치를 지도에서
확인 할 수 있습니다.
- 자동 위치 알림 기능
-
피보호자의 위치를 자동으로
기록하여 표시해줍니다.
-
보행중 스마트폰 사용방지
(스몸비 방지) -
보행 중에 휴대폰을 사용하지
못하도록 제어할 수 있습니다.
(피호보자의 스마트폰에서 설정)
-
보행중 스마트폰 사용방지
- 스마트폰/앱 사용시간 관리
-
총 사용시간 관리도 가능하며
모바일 앱별, 카테고리별로
사용시간을 설정 할 수 있습니다.
예) SNS 카테고리 : 오후 2시~5시 사용
네이버 APP : 오전 11시~오후1시 사용
스마트폰 사용시간 : 일 5시간
- 긴급 알림(벨소리, 플래시)
-
위급한 상황에서 피보호자의
스마트폰 벨소리 카메라 플래시를
강제로 울릴 수 있습니다
-
모바일 악성코드/
유해사이트 차단 -
유해사이트와 악성코드를
자동으로 차단합니다.
-
모바일 악성코드/
- 배터리 잔량 안내
-
피보호자의 스마트폰 배터리
상태를 볼 수 있습니다.
이용방법
‘가족긴급보호서비스’ 앱 설치
-
구글 플레이 스토어 접속 후
‘가족긴급보호서비스’ 검색 및 설치 서비스의 원활한 사용을 위해 서비스 가입 후 반드시 보호자/피보호자 모두 애플리케이션을 다운받아 설치해야 합니다.
- 애플리케이션 다운 후, 최초 보호대상자(가입자) 본인인증(문자인증) 후 보호자-피보호자를 페어링 후 사용할 수 있습니다.
사용자의 휴대폰이 아이폰인 경우 해당 서비스 사용이 불가합니다.
자주 묻는 질문
- 가족긴급보호서비스는 누가 사용하는 건가요?
- 연령에 제한은 없으며, 주로 안심 안전에 취약한 청소년/실버세대를 위한 기능을 제공합니다.(위치조회, SOS 알림, 악성 바이러스 차단, 유해사이트 차단, 스마트폰 중독 예방, 만보기 기능 제공)
- 가입 후 어떻게 사용하면 되나요?
- 구글 플레이 스토어에서 ‘가족긴급보호서비스’ 검색하시어 다운로드 및 설치하신 후 안내에 따라 실행하시면 됩니다.
- ‘가족긴급보호서비스’ 가입 조건은 어떻게 되나요?
- 스카이라이프 ‘가족긴급보호서비스’ 제공 기능이 포함된 요금제 상품을 가입하시거나 월정액 부가서비스 3,300원 요금제 상품을 가입하시어 서비스 이용하시면 됩니다.
- ‘가족긴급보호서비스’ 이용 가능한 상품을 2개 가입하였습니다. 몇 명이 이용할 수 있나요?
- 보호자는 1명이며, 고객님께서 가입하신 상품의 2배수의 보호 대상자는 등록이 가능합니다.(ex. 상품 3개 가입 시, 보호대상자 최대 6명 등록 가능)
- 모든 스마트폰에서 사용 가능한가요?
- 죄송하지만, 현재는 안드로이드 기반의 스마트폰에서만 사용 가능합니다.
- 서비스 전문 상담센터가 있나요?
- 네 평일 9시~18시 유선 통화가 가능한 ‘가족긴급보호서비스’ 고객센터(1833-3092)를 운영하고 있습니다. 가입 및 요금 문의는 1588-3002로 부탁드립니다.
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- 고객센터 :
1588-3002(유료), 080-001-3002(무료), SKYLIFE에 가입된 휴대폰에서 114(무료)
유선 : 평일 09시 ~ 18시
※ 고장 A/S 문의 : 09시 ~ 22시(평일/토요일/공휴일)
무선 : 평일 09시 ~18시
※ 일시/분실정지 : 09시 ~ 22시(평일/토요일/공휴일) - 이메일 : helpdesk@skylife.co.kr ㅣ 주소 : 서울시 마포구 매봉산로 75 DDMC빌딩 8,9층
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게시일 : 2003년 7월 22일
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