ktskylife 개인정보 처리방침

스카이라이프는 개인정보를 소중히 다루고 관련 법령을 준수하고 있습니다.

01장 (총칙)

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

  • 1. 스카이라이프가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 개인정보와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
  • 2. 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
  • 3. 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 스카이라이프와 이용자 간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.
  • 4. 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.

02장 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

스카이라이프는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지/통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
      1. 가. "홈페이지 회원" 가입 시 수집항목
      2. - (필수) 본인인증 목적 : 본인확인연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      3. - (필수) 이용자 식별 및 본인 여부 확인 목적 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별
      4. - (필수) 주요내용 고지(약관변경, 개인정보 이용내역 통지) , 패스워드 분실 시 임시 패스워드 발급 목적 : 이메일, 휴대폰번호, 주소
      5. - (필수) 법정대리인의 동의 목적 : 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락처
      6. - (선택) 주요내용고지 목적 : 일반전화번호
      7. 나."카카오톡" 간편가입/로그인 시 수집항목
      8. - (필수) 본인인증 목적 : 본인확인연계정보(CI)
      9. - (필수) 이용자 식별 및 본인 여부 확인 목적 : 아이디, 성명, 생년월일, 휴대폰번호
      10. - (필수) 주요내용고지 목적 : 이메일(아이디)
      11. 다. "애플" 간편 로그인 시 수집항목
      12. - (필수) 애플ID
  • 2. 서비스 이용 및 제공
    1. 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 서비스 가입, 변경, 해지, 설치, 요금 청구, 추심 등 스카이라이프가 제공하는 모든 서비스 이용 및 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
      1. 가. "공통(TV, 인터넷, 모바일)" 가입시 수집항목
      2. - (필수) 신청자/법정대리인 본인확인, 서비스가입/변경/해지, AS 요금감면, 요금반환 등 목적 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
      3. - (필수) 계약자 확인 및 채무불이행정보 확인 목적 : 계약자명, 계약자 생년월일/사업자번호, 핸드폰 번호, 주소
      4. - (필수) 요금납부 및 청구서 발송 목적 : 납부자정보(납부자명, 청구주소), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 카드정보(카드사, 카드번호, 카드유효기간)
      5. - (필수) 설치정보 목적 : 설치주소
      6. - (선택) 고객 안내 목적 : 휴대전화번호, 일반전화, E-mail
      7. 나. "TV/인터넷/모바일" 신청시 수집항목
      8. - (필수) 법정대리인의 동의 목적 : 성명, 생년월일, 연락처
      9. 다. "TV"서비스 중 수집항목
      10. - (필수) 장애처리 및 A/S, 설치, 철거, 고객만족도 조사 및 설문, 청구서 발행, 해피콜, 콜 모니터링, 품질 개선을 위한 분석 목적 : 시청 시간, 결제 기록(유료 서비스), 접속 로그, 사용 이력(VOD, 데이터 방송 등)
      11. 라. "인터넷" 서비스 중 수집항목
      12. - (필수) 영업실적 집계 및 관리, 마케팅신규 서비스, 가입자관리 업무, 정보시스템 운영 목적 : 쿠키, PC Mac Address, 사용시간(IP), 접속 로그
      13. 마. "모바일" 신청 시 수집항목
      14. - (필수) 번호이동 목적 : 번호이동할 전화번호, 번호이동 인증 유형
      15. - (필수) 모바일 서비스, 부가서비스, 통신과금서비스, 물품 배송(유심/경품 등) 등 회사가 제공하는 제반서비스 제공 및 서비스 품질 확인, 개선, 상담, 불만처리 목적 : 서비스 이용시간/이용기록, 이용정지 기록, 이용정지/해지 사유, 결제기록, 착/발신 전화번호, 개통정보, 이용콘텐츠, 기타 요금과금에 필요한 데이터 및 위의 개인정보를 조합하여 생성되는 정보
      16. - (필수) 본인확인, 카카오 인증 서비스, 서비스가입/변경/해지, A/S 요금감면, 요금반환 목적 : 성명, 생년월일, 모바일번호, 이동통신사 정보, CI(연계정보)
      17. - (필수) 전기통신역무가입 : 고유식별정보, 신용도판단정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등)
      18. 바. "홈렌탈" 신청 시 수집항목
      19. - (필수) 본인확인, 채무불이행정보 확인, 서비스가입/변경/해지, A/S 요금감면, 요금반환의 목적 : 성명, 생년월일, 모바일번호, 이동통신사 정보 - 채무불이행정보 확인 목적 : (선택) 설치/자택주소, 일반/자택전화번호, 이메일
      20. - (필수) 요금 청구 및 청구서 발송 목적 : 납부자정보(납부자명, 청구주소), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 카드정보(카드사, 카드번호, 카드유효기간)
      21. - (필수) 상거래 설정 및 유지 여부 심사 : CB스코어, ML등급, SP등급
      22. 사. "Sky앨범" 신청시 수집항목
      23. - TV앱 (필수) 이용자 식별 및 본인 여부 확인 목적 : 가입계약번호
      24. - 모바일앱/웹 (필수) 이용자 식별 및 본인 여부 확인 목적 : 휴대전화번호, 비밀번호, 닉네임
      25. (선택) 광고성 정보제공 목적 : 성명, 휴대전화번호, 이메일
    2. 아. "가족긴급보호서비스" 신청 시 수집항목
      1. - (필수) 위치 조회 등 서비스 제공 목적 : 단말기 정보 (OS, 모델명, 위치정보, 접속로그, 쿠키값 여부, 접근권한)
      2. - (필수) 모바일앱 이용자 식별, 민원 응대 및 본인 여부 확인 목적 : 휴대전화번호, 생년월일
  • 3. 마케팅 서비스 제공
    1. 결합 상품 소개, 이벤트 안내, 고객 유치 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 4. 고충처리
    1. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

03장 (개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의방법)

  • 1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집·이용 목적과 제3자 제공 및 처리를 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
  • 2. 스카이라이프의 '서비스 이용약관' 및 '개인정보처리방침'에 따른 고객님의 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대해 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
    1. 가. 서비스 '가입/이용/변경 신청서', '명의변경 신청서', 등에 첨부된 '개인정보의 수집/이용·위탁·제공 동의서'의 세부 내용을 숙지하시고 '동의서'에 서명하시는 방법
    2. 나. 고객센터(1588-3002) 및 기타 전화 등을 통한 전화상담의 경우 상담원으로부터 직접 동의내용의 안내를 받으시거나, 상담원의 안내에 따라 홈페이지(http://www.skylife.co.kr)에 게시된 '개인정보처리방침'의 동의내용을 확인하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표시하는 방법
    3. 다. 웹 사이트에 가입 또는 요금상품 가입/변경 시 홈페이지(http://www.skylife.co.kr)에 게시된 '개인정보처리방침'의 동의내용을 확인하신 후 '동의' 버튼 또는 '동의하지 않음' 버튼을 클릭하는 방법
    4. 라. 우편, 전자우편 또는 팩스를 통해 안내된 동의서(동의내용)에 서명,날인 후 제출하는 방법 등
    5. 마. 모바일 어플리케이션에 게시된 "개인정보 처리방침"의 동의 내용을 확인하신 후 '동의' 버튼 또는 '동의하지 않음' 버튼을 클릭하는 방법
  • 3. 고객님은 개인정보 수집·입력에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 필수 항목의 수집·입력에 대한 동의 거부시 해당 서비스 가입이 불가합니다.

04장 (쿠키에 의한 개인정보 수집)

고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

  • - 이용목적 : 접속 빈도, 방문시간 등 분석 및 타겟 마케팅, 서비스 개편 등
  • - 수집항목 : ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용 정보
  • - 이용/보유기간 : 브라우저의 종료 시 또는 로그아웃 시 만료
  • 가. 쿠키 수집의 거부
    1. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 아래와 같습니다.
    1. <쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법>
    2. - 웹브라우저의 [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션] > [보안] > [사용자 지정 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
    3. - 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장할 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    4. 단, 쿠키 설정을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

05장 (개인정보의 보유 및 이용기간)

스카이라이프는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 1. TV, 인터넷, 모바일, 홈렌탈 서비스 : 서비스 이용기간 및 해지 후 6개월까지
    1. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      1. 가. 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁 지속시, 해결시까지 보유
      1. 나. 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
  • 2. sky앨범 회원 가입 및 관리 : sky앨범 서비스 이용기간 및 해지 후 15일까지
    1. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      1. 가. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지
      1. 나. sky앨범 이용에 따른 채권/채무 잔존 시에는 해당 채권/채무 정산 시까지
      1. ※ sky앨범 개인정보 보유기간 : 데이터 복구 대비를 위해 해지 후 15일까지
  • 3. 전기통신역무가입 관련 고유식별정보, 신용도판단정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등) 항목은 서비스 제공기간 (단, 가입 거절시 상담 종료시점까지)
  • 4. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
    1. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 가. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지
      1. 나. 홈페이지 이용에 따른 채권/채무관계 잔존시에는 해당 채권/채무관계 정산 시까지
  • 5. 기본적으로 고객의 재화/서비스 공급 완료 및 요금결제/정산 완료 시까지 고객의 개인정보를 보유/이용합니다. 다만 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우에는 관련 법령에 따라 보관하며 그 목적으로만 이용하고 있으며, 그 예는 다음과 같습니다.
    1. - 국세기본법 (제85조의3 제2항)에 따라 성명, 고유식별번호, 전화번호, 요금내역 : 5년
    2. - 통신비밀보호법 (제15조의2 제2항)에 따라 성명, 생년월일, 이동전화번호, 전기통신일시 : 1년
    3. - 통신비밀보호법 (제15조의2 제2항)에 따라 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
    4. - 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 (제6조 제3항)에 따라 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
    5. - 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 (제6조 제3항)에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    6. - 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 (제6조 제3항)에 따라 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    7. - 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 (제20조 제2항)에 따라 신용정보의 수집/처리 및 이용에 관한 기록 : 3년
    8. - 상법 (제33조 제1항)에 따라 전표 또는 유사한 서류 : 5년
    9. - 부가가치세법 (제71조 제3항)에 따라 장부, 세금계산서 : 5년
    10. - 법인세법 (제116조 제1항)에 따라 거래에 관한 증명서류 : 5년

06장 (개인정보의 파기절차 및 방법)

스카이라이프는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.파기절차
    1. 가. 원칙적으로 고객님께서 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적 달성 시 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    2. 나. 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
  • 2. 파기방법
    1. 가. 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
    2. 나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

07장 (수집한 개인정보의 공유 및 제공)

스카이라이프는 고객님의 개인정보를 '서비스 이용약관' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전 동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.

  • 1. 스카이라이프는 특정한 결합 및 제휴 서비스의 가입, 이용 또는 별도 동의 등의 해당고객에 한하여 다음과 같이 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
    제공받는 자
    현대해상화재보험㈜
    제공하는 개인정보 항목
    가입계약번호,계약일자,성명,생년월일
    제공받는 자의 이용목적
    -고객에게 제공하는 할부서비스를 위한 제품의 배송/설치 및 A/S 보상처리
    제공받는 자
    (주)에이치씨엔
    제공하는 개인정보 항목
    가입계약번호,연락처,주소,성명,생년월일
    제공받는 자의 이용목적
    -제휴상품의 신청, 결합 처리 및 청구서 등 발송 -상품안내, 제휴 및 부가서비스 제공, 제휴결합에 따른 요금할인 제공
    제공받는 자
    나이스평가정보㈜
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    외국인등록번호,휴대폰번호,설치(자택)주소,중복가입 확인정보(DI),일반(자택)전화번호,이메일,주민등록번호,운전면허번호,성명,여권번호,생년월일
    제공받는 자의 이용목적
    -공공기록 미납정보 확인, 금융질서 문란자 정보 확인, 채무불이행정보 확인, 실명인증, ,CB확인
    제공받는 자
    타통신사
    제공하는 개인정보 항목
    개통일자,국적(외국인),상품명,성명(법인명),연체일자,외국인등록번호,서비스 번호,단말기정보,성별,연체금액,등록사유,이용정지사유,사업자(법인)등록번호,주소,전화번호,주민등록번호,해지사유,생년월일,회선수,여권번호
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    -단말 내 명의 일치 여부 확인
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    (주)메가박스
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    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
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    -MVNO 제휴요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    (주)브이피
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -MVNO 제휴요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    (주)스토리위즈
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -MVNO 제휴요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    (주)왓챠
    제공하는 개인정보 항목
    성명(법인명),휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보
    제공받는 자의 이용목적
    -컨텐츠 공급 및 서비스 운영, MVNO 제휴 요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    (주)우아한형제들
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -MVNO 제휴요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    (주)위대한 상상
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -MVNO 제휴요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    (주)케이티알파
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -MVNO 제휴요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    ㈜지니뮤직
    제공하는 개인정보 항목
    서비스 번호,휴대폰번호,요금제 정보,성별,이메일,부가상품 정보,생년월일,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -컨텐츠 공급 및 서비스 운영, MVNO 제휴 요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    ㈜케이티
    제공하는 개인정보 항목
    단말정보(IMEI등),개통일자,USIM정보,휴대폰번호,연락처,가입계약번호,주소,성명,생년월일
    제공받는 자의 이용목적
    -인터넷, 위성방송 제휴결합 서비스 공급 및 운영
    제공받는 자
    경찰청
    제공하는 개인정보 항목
    단말정보(IMEI등),성명(법인명),휴대폰번호,연락처,생년월일
    제공받는 자의 이용목적
    -경찰서 습득 신고 및 수사 중 압수 단말기 주인 전달, 신분증 진위 확인
    제공받는 자
    넷플릭스서비시스코리아(유)
    제공하는 개인정보 항목
    상품명,가입계약번호,구독시작/취소일자
    제공받는 자의 이용목적
    -넷플릭스 서비스 제공, 제휴 혜택 안내
    제공받는 자
    밀리의 서재
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -컨텐츠 공급 및 서비스 운영, MVNO 제휴 요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    소만사
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -위치기반 앱 서비스 제공
    제공받는 자
    월트디즈니컴퍼니코리아(유)
    제공하는 개인정보 항목
    상품명,구독시작/취소일자,가입계약번호
    제공받는 자의 이용목적
    -디즈니플러스 서비스 제공, 제휴 혜택 안내
    제공받는 자
    자동인출을 신청한 카드사/금융사
    제공하는 개인정보 항목
    카드유효기간,계좌번호,카드번호,생년월일
    제공받는 자의 이용목적
    -은행 또는 신용카드 결제
    제공받는 자
    케이티커머스㈜
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,요금제 정보,부가상품 정보,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -MVNO 제휴요금제 혜택 제공
    제공받는 자
    한국통신사업자연합회 (KTOA)
    제공하는 개인정보 항목
    주소,회선번호
    제공받는 자의 이용목적
    -긴급통신(119) 연락시 자동으로 긴급구조 위치 정보 제공
    제공받는 자
    과학기술정보통신부
    제공하는 개인정보 항목
    고유식별정보,주민등록상 주소,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -명의도용방지서비스, 가입의사 확인, 통신가입사실 우편안내서비스, 주민등록전산 정보 확인
    제공받는 자
    법무부
    제공하는 개인정보 항목
    국적(외국인),외국인등록번호,성명,회선번호,여권번호,생년월일
    제공받는 자의 이용목적
    -출국 사실 정보 확인
    제공받는 자
    행정안전부
    제공하는 개인정보 항목
    고유식별정보,해지미환급액 정보,전화번호,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -해지 미환급금 반환 업무, 주민등록전산 정보 확인
    제공받는 자
    한국정보통신진흥협회(KAIT)
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,단말기정보,주민등록번호,성명
    제공받는 자의 이용목적
    -명의도용방지서비스 M-Safer 본인확인
    제공받는 자
    한국정보통신진흥협회(KAIT)
    제공하는 개인정보 항목
    휴대폰번호,외국인등록번호,주민등록번호
    제공받는 자의 이용목적
    -위기가구 이동전화 확인 서비스
    제공받는 자
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    3. 다. 법정대리인(부모 중 어느 일방이 요구할 경우에도 가능)은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만의 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
    4. 라. 스카이라이프는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "스카이라이프가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

10장 (아동의 개인정보보호)

  • 1. 스카이라이프는 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보에 대하여 수집, 이용, 제공 등의 동의를 받는 경우 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
  • 2. 스카이라이프는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.
    1. 가. 아동의 개인정보를 수집·이용 또는 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    2. 나. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 3. 스카이라이프는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
    1. 가. 스카이라이프의 웹 사이트에 가입되어 있는 법정대리인의 메일주소로 동의 요청메일을 보내고 법정대리인이 동의하는 방법
    2. 나. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 수집에 대한 동의철회, 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 스카이라이프는 이러한 요청에 필요한 조치를 취합니다.
    3. 다. 스카이라이프는 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우, 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 하지 않습니다.
    4. 라. 만14세 미만으로 표시된 아동에게는 전자우편 형식의 광고나 제안서를 보내지 않으며 게임, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다.

11장 (개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

스카이라이프는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 스카이라이프의 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용·거부 여부를 결정하실 수 있습니다.

  • 1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
    1. 가. 수집 정보 : ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
    2. 나. 이용목적
      1. - 고객님의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공
      2. - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(Target)마케팅에 활용(쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인맞춤서비스를 제공, 유료서비스 이용 시 이용기간 안내, 고객님들의 습관을 분석 등) 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
  • 2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
    1. 가. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 지정 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
    2. 나. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

12장 (개인정보의 기술적, 관리적 보호)

스카이라이프는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  • [기술적 보호대책]
    1. 1. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    2. 2. 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다
    3. 3. 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    4. 4. 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
  • [관리적 보호대책]
    1. 1. 스카이라이프는 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
    2. 2. 스카이라이프는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
      1. 가. 고객을 직·간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      2. 나. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 등 개인정보 보호 및 관리 업무를 담당하는 자
      3. 다. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    3. 3. 신규직원 채용 시 그리고 연 1회 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보 보호 의무를 상기시키며 준 수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
    4. 4. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    5. 5. 스카이라이프는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
    6. 6. 서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객님의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
    7. 7. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

13장 (개인정보 보호책임 부서 및 연락처)

스카이라이프는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 스카이라이프의 지사를 방문하시거나 콜센터 또는 개인정보보호 담당부서로 문의하시면 신속, 정확한 답변을 드리겠습니다.

  • 1. 개인정보 보호책임 부서 및 연락처
    1. 가. 개인정보침해신고센터: 1588-3002
    2. 나. 개인정보보호 책임자
      1. - 성명 : 심훈보
      2. - 부서 : 정보보안실
      3. - 전화번호 : 02-2003-3081
      4. - 메일 : sirshim@skylife.co.kr
    3. 다. 개인정보보호 관리자
      1. - 성명 : 심훈보
      2. - 부서 : 정보보안실
      3. - 전화번호 : 02-2003-3081
      4. - 메일 : sirshim@skylife.co.kr
    4. 라. 개인정보보호 담당자
      1. - 성명 : 신은진
      2. - 전화번호 : 02-2003-3055
      3. - 메일 : mysky@skylife.co.kr
  • 2. 개인정보보호 책임자의 역할
    1. 가. 개인정보 보호 관련 주요 지침/정책/제도 수립·시행
    2. 나. 개인정보 유출, 오남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축
    3. 다. 개인정보 보호분야 관리실태 감사 및 지도점검
    4. 라. 개인정보 보호 교육 계획 수립·시행
    5. 마. 개인정보 침해사고 예방·대응
    6. 바. 기타 개인정보 보호를 위하여 필요한 업무
  • 3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 가. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (http://ecrm.police.go.kr)
    2. 나. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (http://cybercid.spo.go.kr)
    3. 다. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
    4. 라. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영): 02-2100-2499 (http://kopico.go.kr)

14장 (개인정보 처리방침 고지)

개인정보 처리방침 공고일자 : 2024/03/12
개인정보 처리방침 시행일자 : 2024/03/12

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