실시간 요금조회
서비스 번호
010-27**-*537
요금제
조회기간
고객님의 이용요금은 3,234 원입니다.
| 항목명 | 요금 |
|---|
유의사항
- 실시간 요금조회는 정확한 금액이 아니며, 청구서에 표기되는 금액과 다를 수 있으므로 참고용으로 확인 부탁 드립니다
- 국제 로밍 이용료 실시간 요금 조회는 해외 통신 사업자의 사정상 1일 ~ 2일 이상 차이가 날 수 있습니다.
- 현재 사용요금은 조회 반영 시점에 따라 최종요금과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 월 중 번호변경 시 잔여가입비와 핸드폰 분납금은 변경 된 번호로 조회 됩니다.
- 요금제 및 부가서비스에 포함되는 각종 물 제공 혜택(음성/데이터/문자 등)은 청구항목으로 표기되나, 실제 청구 시 에는 요금할인액으로(-)처리되어 부가되지 않을 수 있습니다.
- 요금제/부가서비스/데이터 상품 월중 신청 시 해당 월 요금제 월정액 및 제공 혜택은 각각 일할 적용됩니다. (무선인터넷 1MB = 1,024kb)
- 당월 명의변경 고객님은 가입일(변경일)부터의 요금으로 산정됩니다.
- 실시간 요금은 익월 10일 이후부터 납부가 가능합니다.
번호 변경
서비스 번호
010-27**-*537
- STEP.01 본인인증
- STEP.02 희망번호 선택
- STEP.03 번호 변경 완료
휴대폰 번호변경을 하시려면 본인확인이 필요합니다.
- 명의자 본인 확인을 위해서 SMS인증이 필요합니다.
- 안전한 서비스 이용 및 고객님의 개인정보 보호를 위해 본인 인증을 받으신 고객분만 이용이 가능합니다.
- 번호 변경 서비스 이용을 위해서 본인확인 절차를 진행해 주세요.
- 번호 변경 가능한 시간은 평일 오전 10시~오후 8시까지 가능합니다. (주말 공휴일은 변경불가)
번호 변경이 불가능한 고객
- 3개월 내 휴대폰 번호를 2회 이상 변경한 경우
- 미납 정지 고객, 일시 정지 고객
- 선불 요금제 가입자
- 미납 요금이 있는 경우
- 특정 부가서비스 사용고객 (010번호 연결서비스, 스팸차단서비스 등)
유의사항
- SMS 또는 아이핀 인증을 통한 본인인증 후 번호 변경이 가능합니다.
(단, SMS인증은 타인이 휴대폰 습득 시 유출될 가능성이 있으므로 휴대폰 관리에 주의해주시기 바랍니다.) - 가입명의자와 실제 사용자 정보가 전산상에 상이할 경우, 본인인증을 통한 번호 변경이 불가능합니다.
분실 / 일시정지
서비스 번호
010-27**-*537
분실 신고할 휴대폰 정보 등록
| 분실신고 날짜 | 0000.00.00 |
|---|---|
| 고객명 | 홍길* |
| 휴대폰번호 | 010-00**-*000 |
| 분실지역 | |
| 분실유형 | 유심분실 |
| 고객요청사항 | |
| 연락처 | - - |
| 내용 | |
| 비밀번호 |
- 해외에서 휴대폰 분실 후에 바로 분실 신고를 하지 않으시면, 타인 사용으로 로밍 요금이 과다하게 청구될 수 있으니 주의 바랍니다.
- 가입 된 약정유형에 따라 정지 기간만큼 약정기간이 연장되고, 요금할인은 일할 계산되어 제공됩니다.
- 단말기 할부구매고객은 정지와 상관없이 매 월 할부금이 청구 됩니다.
- 일시/분실 정지 시 기본료, 기본제공량이 일할 계산되며 제공 혜택 초과 시 추가 요금이 발생됩니다.
유의사항
- 분실정지 횟수는 월 10회로 제한되며, 1회 7일까지 발신정지 가능합니다. (7일 이후 통보 없이 자동 발착신 정지로 변경됨)
- 분실정지는 일시 정지 기간 180일에 포함되지 않으며, 분실로 인한 발착신 정지 후 장기간(3개월) 미사용 시 이용중단 후 직권해지 됩니다.
- 분실복구 신청을 하신 후에는 반드시 휴대폰의 전원을 껐다 켜야 분실복구가 완료되어 휴대폰 사용이 가능합니다.
- 발신만 정지 할 경우, 수신자 부담 전화를 받으면 요금이 발생될 수 있습니다.
- 분실 정지 시, 월 3,500원의 정지기본요금이 발생됩니다.(부가세 별도)
- 정지복구는 고객센터를 통해서 가능합니다.
분실 / 일시정지
서비스 번호
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- STEP.01 본인인증
- STEP.02 일시정지 신청/해제 신청
- STEP.03 일시정지 신청/해제 완료
휴대폰 일시정지 신청/해제를 위해 본인 확인이 필요합니다.
- 명의자 본인 확인을 위해서 SMS인증이 필요합니다.
- 안전한 서비스 이용 및 고객님의 개인정보 보호를 위해 본인 인증을 받으신 고객분만 이용이 가능합니다.
- 번호 변경 서비스 이용을 위해서 본인확인 절차를 진행해 주세요.
- 사용중인 스폰서 유형에 따라 일시정지 기간만큼 약정기간이 연장 적용되며, 일시정지 시 요금할인은 일할 계산되어 제공됩니다.
- 일시/분실 정지 시 기본료, 기본제공량이 일할 계산되며 제공 혜택 초과 시 추가요금이 발생됩니다.
일시정지 이력조회
상세보기
휴대폰 이용정지 내역
| 시작일 | 종료일 | 구분 | 정지일수 |
|---|---|---|---|
2020.05.21 |
- |
고객일시정지 |
3 |
2020.05.21 |
- |
고객일시정지 |
3 |
휴대폰 이용정지 내역이 없습니다. |
|||
- 내역조회는 최근 1년간 최대 100건까지만 가능합니다.
일시정지 이용/잔여 내역
| 이용한 횟수/일수 | 남은 횟수/일수 | 종료 예정일 |
|---|---|---|
0회/0일 |
2회/180일 |
- |
일시정지 이용안내
- 연간 일시정지 가능일수 : 최대 2회 180일 가능
- 1회 일시정지 가능일수 : 최대 2회 180일 가능
- 발신정지 가능일수 : 30일만 가능하며, 30일 이후에는 착발신정지로 전환됩니다.
유의사항
- 발신정지는 30일만 가능하며, 30일 이후에는 착/발신 정지로 자동 전환됩니다.
- 일시정지 기간 종료 시 휴대폰 이용 중 상태로 복구되며, 일시정지 이전 사용 요금제 기준으로 이용요금이 부과됩니다.
- 분실정지 일수는 일시정지 신청가능일수(180일)에 포함되지 않습니다.
- 단말기 분할상환 금액이 남은 경우 일시정지 기간에도 청구됩니다.
- 군입대, 장기해외체류 등 특별한 경우에 해당할 경우 최대 3년까지 일시정지가 가능합니다.
- 장기 일시정지의 경우 고객센터를 통해 신청을 부탁드립니다 .
요금제 변경
서비스 번호
010-27**-*537
이용중인 요금제
| 요금제 | 실용 USIM 1.7 |
|---|---|
| 기본 제공량 |
 데이터 1GB
 통화100분
 문자 100건
|
| 이용요금 |
17,490원 |
| 신청일 | 2020.12.1 |
변경가능한 요금제
신청 가능한 요금제는 1개 입니다.
5G 완전 무제한
월 38,500원 (부가세포함)
데이터 8GB+1Mbps
통화유무선 기본
문자 기본제공
- 요금제 특징
- 5G단말과 5G서비스를 이용할 수 있는 요금제
- 음성/문자/데이터 모두 걱정 없이 사용할 수 있는 요금제
- 망내외 집/이동전화(유무선) 통화 기본제공
- 영상/부가 통화 300분 별도 제공
- 기본제공 데이터(8GB) 소진 후 1Mbps 속도로 데이터 제한 없이 이용 가능
- 기본제공 되는 음성으로 영상통화 사용 가능 (음성 대비 1.66배 차감)
유의사항
- 요금제 변경 시, 이전 요금제의 부가 혜택이 없어질 수 있습니다.
- 가입자 또는 실사용자가 미성년자일 경우, 온라인에서 요금제를 변경하실 수 없습니다.
- 정지 상태에서는 요금제를 변경하실 수 없습니다.
- 요금제 변경 시, 공시지원금이 변동되어 차액정산금(위약금)이 발생 될 수 있습니다.
고객센터 1588-3002, 080-001-3002,
방문 및 우편 02-2003-3000,
이메일 helpdesk@skylife.co.kr
말로거는 고객센터 : 1641 누르고 <스카이라이프>라고 말하세요.
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게시일 : 2003년 7월 22일