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공지사항

KT아현국사 통신구 화재 서비스장애 보상 안내
  • 2019-01-11
  • 373
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KT아현국사 통신구 화재로 인해 고객님들께 큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점 머리 숙여 깊이 사과드립니다.
서비스 장애를 겪으신 고객님들께 대한 보상내용을 아래와 같이 안내드립니다.

- 보상대상 : 2018년 11월 24일 아현국사에서 발생한 화재로 인해 서비스장애 지역에서 불편을 겪으신 kt skylife인터넷 및 위성방송 상품 이용 고객
*장애지역 : 서대문구, 마포구, 은평구, 용산구 및 중구/영등포구 여의동/고양시 덕양구 일부

- 보상내역 : 1개월 인터넷서비스 및 위성방송 요금

- 보상시기
. 인터넷서비스: 18년 12월 사용요금 감면 제공(19년 1월 청구 요금에서 자동 감면 처리)
. 위성방송서비스: 19년 2월_1개월 무료시청 제공(19년 3월 청구 요금에서 자동 감면 처리)

- 확인방법 : 보상내역에 대한 자세한 문의 사항은 고객센터(☎ 1588-3002 )로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.